多くの人が、さまざまなチャネルを通じて収入を増やし、ビジネスを維持することについて話します。
検索エンジン最適化、ソーシャル メディア、クリック課金、コンテンツ マーケティング、電子メール マーケティング、インフルエンサー マーケティングなどのオンライン チャネルは、ビジネスをゼロから構築し、拡大するための正当な方法です。
20年ほど前、自宅のリビングルームに座っているだけで、ノートパソコンとスマートフォンを使って大金持ちになれると誰かに言ったら、きっと冗談だと思っただろう。
でも今日はだめ。
今日では、誰もが堅実なビジネスを構築できるように支援するチャネル、テクニック、リソースがオンラインで数多く提供されています。
オンライン販売において、メールは最も優れたチャネルの一つと考えられています。実際、メールは1ドル投資するごとに42ドルの収益を生み出し、驚異的な4200%の投資対効果（ROI）を実現します。
企業の64%が新規顧客とのつながりを築くためにメールを利用していることから、メールマーケティングがいかにビジネスの成長に効果的であるかがわかる。
今日は、必須の電子メール マーケティング ツールである Drip と Mailchimp の 2 つについて詳しく説明します。
両ツールの詳細に入る前に、まずメールマーケティングがなぜ重要なのか、そしてビジネスを新たなレベルに引き上げるためにメールマーケティングツールが必要な理由を理解しましょう。
電子メールマーケティングが重要な理由
以下に、メールがもたらす独自の利点と、メールが最高のマーケティングソリューションとなる理由を挙げます。もちろん、メールが重要な理由は他にもたくさんありますが、ここでは3つの主要なメリットに焦点を当てます。
1. メールはより直接的
ソーシャル メディア、SEO、PPC とは異なり、電子メールによるコミュニケーションでは、誰と話しているのか正確に把握できます。
電子メールを使用すると、ターゲット顧客の前に直接表示されるため、誰に話しかけているのかがわかり、読者との確固たる評判と関係を構築できるという前例のない利点が得られます。
2. メッセージをカスタマイズする
他のマーケティング チャネルでは、コミュニケーションを A/B テストして一般化する必要があります。
電子メール マーケティングでは、誰に話しかけているのかを把握し、相手の言語でメッセージをカスタマイズできます。
3. メールは速い
SEO やソーシャルなどの他のマーケティング チャネルでは、マーケティング キャンペーンで大きな成果が得られるまで、多くの創造的かつ機知に富んだ努力を払い、しばらく待つ必要があります。
しかし、メールの場合、SEOやソーシャルメディアに比べてメッセージの配信速度が比較的速いという利点があります。さらに、コミュニケーションの流れをスケジュール設定することで、説得力を高め、エンゲージメントを向上させることができます。
そうは言っても、そもそもなぜメールマーケティングツールが必要なのか、という疑問が頭に浮かぶ。
その役割の大部分は、コピーを作成して購読者に送信することです。では、なぜマーケターはメールマーケティングツールに注目するのでしょうか？早速見ていきましょう。
なぜ電子メール マーケティング ツールが必要なのでしょうか?
ツールには多くの利点があります。それらを詳しく見ていきましょう。
1. 作業負荷の軽減
マーケティング ソフトウェアを利用すれば、手作業や時間のかかる作業のほとんどが自動的に処理されます。
メールマーケティングでは、顧客にメールを送信するために、毎回メールのコピーをコピー＆ペーストする必要があります。さらに、タイムゾーンも考慮する必要があります。
しかし、優れたメールマーケティングツールがあれば、そのような作業をいくつもこなす必要はありません。
2. 育成により平均注文額が増加
最高品質の電子メール マーケティング ツールを使用すると、さまざまなパラメータを定義し、さまざまな順列と組み合わせで迂回されるコミュニケーション シーケンスを作成できます。
仮に、見込み客から受け取った反応に基づいて、一連のコミュニケーション手段を利用しているとしましょう。
そのパラメータを定義すると、常に介入する必要なく、さまざまな関連応答が自動的に人々に送信されます。
3. 比類のないレポート生成
マーケティング ツールは、包括的なレポートと分析を提供し、顧客がメッセージにどのように反応するかを判断するのに役立ちます。
これにより、対象顧客の心理を把握し、最大限の肯定的な結果をもたらす電子メール キャンペーンを微調整できるようになります。
4. 自動化とセグメンテーションが容易になります
大規模な組織であっても、新興のスタートアップであっても、毎日やるべきことはたくさんあります。
さらに、既存の購入者、見込み客、リピーター、高額の顧客、メール購読者のみなど、購入者のタイプも異なります。
異なるタイプの購入者に異なるメールを提供するには、異なるコピーを作成し、割り当て、そして同じものをそれぞれの顧客に複製する必要があります。そのためには、連絡先リストをセグメント化し、送信時に自動化を行う必要があります。
これら両方のタスクを支援できるのは、信頼できる電子メール マーケティング ツールだけです。
ドリップ – 概要
Drip は、主に電子商取引ビジネス向けの総合的な電子メール マーケティングおよびデジタル コミュニケーション ツールです。
世界中の27,000人以上のマーケターがDripを信頼しています。
Drip はウェブサイト上で、1 億ドルの収益を生み出したと述べています。
ドリップは 3 つのカテゴリに分けられます。
- カスタマイズ可能なフォーム
- 電子メールとSMS
- 自動化、セグメンテーション、レポート
1. 強力なビジュアルデザインビルダー
この特定のツールを使用すると、eコマース ストアのコンバージョンと売上につながる魅力的な電子メールを作成できる包括的な電子メール ビルダー ツールが手に入ります。
メール テンプレート ビルダーを使用すると、カートの放棄、独自の割引コード、売れ筋商品の提案など、さまざまなキャンペーンを実行して、既存の購入者と連絡を取り続けることができます。
すべてのメール タイプで、他のメールとは一線を画し、最大限のエンゲージメントを保証する既成のテンプレートを入手できます。
これらの機能がなければ、すべてを一元的に実行することはできません。Dripはこの機能により、ターゲット顧客向けの様々なキャンペーンにおけるメールマーケティングのプロセスを合理化しようと努めました。
2. 顧客とのつながりを維持するためにSMSを送信する
Stripを使えば、顧客とのつながりをさらに一歩進めることができます。ブランドに合わせてパーソナライズされたSMSキャンペーンを作成できます。
ウェブサイト上の行動や好みに合わせたマーケティング キャンペーンで、最高レベルのエンゲージメントを確保できます。
3. 行動ベースの推奨
これは、電子メール マーケティングに Drip を使用する際の本当の決定的な要因です。
eコマース事業者として、顧客のサイト上での行動に基づいてメールを送信するのは難しいでしょう。
最終的な目標は、全体的なコンバージョン値を向上させることです。しかし、メールマーケティングキャンペーンを手動で追跡・実行するには、多くの時間、エネルギー、そして労力がかかります。
Drip を使用すると、行動ベースの推奨事項に基づいて、顧客に製品の購入を促す特定の種類のメールを送信できます。
このような大規模なキャンペーンの実行は、コードを 1 行も書かなくても可能です。
4. A / Bテスト
効果的な A/B テストは、メール マーケティングを通じてより多くのコンバージョンを獲得し、コンバージョンを急増させるのに役立ちます。
DripのA/Bテストを使えば、件名、メール本文、コールトゥアクションボタン、クリエイティブなど、ほぼすべての要素をテストできます。
どのようなメッセージがどのようなタイプの顧客に響くかを把握できます。これは、あらゆるメールキャンペーンの設計と実行において画期的な洞察となります。
Drip のビジュアル フロー ビルダーは、A/B テストの目的と、クリック数、開封率、コンバージョン率などの重要な指標を定義するのに役立ちます。
この分割テストにより、顧客をより深く理解し、顧客の購買心理を正確に判断できるようになります。
5. 他に類を見ない自動化を実現
Drip は、メールを送信するのに適した時間を提案し、スケジュール設定にも役立ちます。
顧客がオンラインに留まる可能性が最も高い適切な時間を推測する必要はもうありません。
Dripの分析結果と推奨事項を参考に、メール配信スケジュールを設定することで、キャンペーンのコンバージョン率を最大化できます。
6. Facebook広告を強化する
この機能を使用すると、Drip でカスタム オーディエンスを作成できます。
これにより、複数のプラットフォーム間での同時実行が可能になります。例えば、メールで使用したのと同じクリエイティブを活用し、Facebookでも同じグラフィックを使って購入者をリターゲティングすることが可能です。
これにより、購入者はあなたの商品とブランドをすぐに認識できるようになります。さらに、同時実行性のおかげで、Facebook広告を通じてエンゲージメントとコンバージョン率が向上する可能性が高まります。
7. カスタムeコマース統合
Shopify、Magento、WooCommerce、さらにはカスタムストアなどのさまざまなプラットフォーム間で簡単に同期できます。
また、他の一般的なサードパーティ統合とも問題なく連携し、eコマースの売上を他では得られないほど向上させます。
直接的な顧客サポートから電子メールの検証、イベント管理からフォーム、アンケートからリード獲得、マーケティング自動化から支払い処理、SMS のスケジュール設定からビデオまで、Drip はあらゆるユーザーと連携します。
ドリップの長所と短所
Dripはメールマーケティングに最適なツールですが、その用途には適していません。以下では、Dripの長所と短所について簡単に説明します。
長所：
- 洗練された魅力的なデザイン
- 高度な自動化
- 複数のチャネルをサポート
- 最高品質のビジュアル自動化ビルダー
- 電子商取引に最適
- 多くのサードパーティ統合と連携
- A / Bテスト
短所：
- 高価なツール
- カスタマイズされたランディングページを作成できません
- 試用期間はわずか14日間です
ドリップの価格
Dripの料金は月額19ドルから。
このプランでは、メールと会話が無制限にご利用いただけます。SMSも追加可能ですが、ご要望に応じて追加料金が発生します。SMSを追加する場合、送信するSMSの数に応じて料金が異なります。
また、このツールがあなたにとってどれほど効果的かを確認するために、14日間の無料トライアルも利用できます。
このプランでは500通のメール送信しかできず、SMS機能は含まれていません。その他の機能は試用期間中も利用可能です。
試用期間中はクレジットカード情報を入力する必要がないため、多くのユーザーにとってこれは大きなメリットです。
Mailchimp – 概要
Mailchimp は当初、電子メール マーケティング キャンペーンを実行できるマーケティング担当者の間で非常に人気がありました。
それ以来、Mailchimp は大幅な改良を経て、他の多くの優れた機能と包括的なマーケティング ソリューションを導入しました。
その機能をさらに詳しく理解してみましょう。
1. マーケティングCRMツール
Mailchimp を使用すると、最高品質のマーケティング キャンペーンを実行できます。
他のマーケティング追跡ソフトウェアにサインアップする必要がなくなりました。
Mailchimp は、さまざまな人口統計、特性、行動を識別してオーディエンスをセグメント化できるため、マーケティング活動を最大限の効率で自動化できます。
単一のダッシュボードで顧客データをアップロードし、詳細な分析を行うことができます。これにより、オーディエンスを理解し、キャンペーンを修正することで、コンバージョン率を飛躍的に向上させることができます。
2. インタラクティブなメールマーケティングキャンペーンを自動化
Mailchimp では、視覚的に魅力的な電子メールをデザインし、これまで不可能だった電子メール マーケティング キャンペーンを実行できます。
認知、エンゲージメント、コンバージョン、そしてリテンションに至るまで、カスタマージャーニーを文字通り定義できます。さらに、顧客をブランドに惹きつけ続けるために必要なあらゆる情報も得られます。
コンバージョンを最大限に高めるためにマーケティング キャンペーンの重要な要素を定義するのに役立つテンプレート、ワークフロー、ファネル、メトリックを入手できます。
さらに、Mailchimpはメール送信時の時間的要素も考慮します。そのため、顧客へのリーチに最適なタイミングと推定時間を計算することで、メール作成の煩わしさを軽減します。
3. 驚異的な分析ソリューション
過去のデータを分析し、顧客がメッセージに最も反応する可能性の高いタイミングを特定します。Mailchimpを使えば、そのデータを活用してメールの送信スケジュールを設定できます。
Mailchimp への購入経路を定義するだけで、スケジュール設定、返信、分析、電子メールによるストーリーの説明など、技術的で負荷の高いタスクのほとんどをツールが処理します。
4. あらゆるタイプのビジネスに対応
Mailchimp はあらゆる種類のビジネスに対応できるように設計されています。
文字通り、電子メール マーケティングを非常に真剣に受け止め、他のどのツールよりもマーケティング活動を最適化します。
ウェブサイトのブログ、代理店のウェブサイト、eコマースストア、コンサルティング会社、地元の小売店など、どんなサイトをお持ちでも、Mailchimp を使用すれば自信を持って電子メール マーケティング キャンペーンを実行できます。
5. 行動ベースの自動化
Mailchimp を使用すると、行動ベースの自動化が可能になります。
顧客がサイト上でコンテンツにどのように関与するかに応じて、それに応じた電子メール マーケティング キャンペーンを実行できます。
リマインダー、カート放棄、オファー、割引、特典、トランザクションメールを送信できます。
トランザクションメールは最適なツールです。もちろん、この部分を完璧にするにはウェブ開発者の支援が必要ですが、トランザクションメールを活用すれば、より高度な機能を実現し、購入者と生涯にわたる関係を築くことができます。
6. 異なるタイムゾーンに応じてメールを送信する
タイミングに関して言えば、Mailchimp があなたを失望させることは決してありません。
読者がシカゴ在住でもシンガポール在住でも、異なるタイムゾーンで同じリストにメールを送信できます。Mailchimpで設定すれば、あとは自動的に処理されます。
タイムゾーン別にメールを配信することで、異なるタイムゾーンの購入者とやり取りし、メールの開封率と応答率を最大限に高めることができます。
7. 内蔵のマーケティングカレンダーでスマートに計画
もしあなたがキャンペーンでメールマーケティングに大きく賭けているなら、毎週膨大な量のメールを処理していることでしょう。そして、特別な日に顧客にメールを送るのを忘れてしまった時の気持ちは、私もよく分かります。
Mailchimp では、マーケティング カレンダー機能を使用してメールを計画できます。
このカレンダーはユーザーフレンドリーなレイアウトで、スケジュールを前もって把握し、電子メールを送信する機会を逃すことがありません。
取得できる電子メール テンプレートの種類:
- ようこそ
- 放棄されたカート
- 製品の推奨事項
- 初めての購入
- 注文通知
- UPS製品をフォロー
- 顧客エンゲージメント
- リターゲティング
これらのテンプレートはすべて簡単にアクセスできるので、すぐにメールマーケティングを始めることができます。計画を立てる必要はありません。これらのテンプレートを使えば、作業がスムーズに進みます。
8. 多数のツールやプラットフォームで動作します
これに加えて、Mailchimp は、他のどのツールよりもマーケティング活動を連携し、拡張できる 250 以上のアプリケーションと統合をサポートしています。
お気に入りのツールやサードパーティのアプリケーションを使用することで、Mailchimp で無限のチャンスを獲得できます。
Mailchimp は、WooCommerce、WordPress、Magento、OpenCart、PrestaShop などの CMS もサポートしています。
MailChimpの長所と短所
簡単に意思決定できるよう、MailChimp の長所と短所を以下に簡単に示します。
長所：
- ユーザーフレンドリーなレイアウト
- 手頃な価格オプション
- ランディングページを構築できる
- 無料プラン付きです
- さまざまなテンプレートから選択可能
- 自動メールマーケティングの作成と実行
- 行動に基づく意思決定をサポートする
- ツールのA/Bテストが可能
- 堅牢なレポート
- 250以上の統合
- 24 時間年中無休のメールとチャットによるサポート
短所：
- 古いデザイン
- 試用期間は14日間のみです
- 分割テストは効率的だったかもしれない
Mailchimpの価格
Mailchimp には、選択する製品の種類に応じていくつかの価格オプションがあります。
マーケティング活動には、次の 4 つのプランがあります。
- Free
- Essentials 月額 10.45 ドル
- スタンダードプラン 月額15.60ドル
- プレミアムは月額312.02ドル
ウェブサイトや商取引に興味がある場合は、次の 3 つの異なるタイプのプランを利用できます。
- Free
- コアは月額10ドル
- 月額29ドルのPlus
トランザクション メール ツールには、ブロックの数に応じて定義されたカスタム価格設定があります。
結論: どの電子メール マーケティング ソフトウェアを購入すべきでしょうか?
どちらも優れた電子メール マーケティング ソフトウェアです。
電子商取引やオンライン販売に関連した視覚的に魅力的なビルダーをお探しの場合は、Drip をお選びください。
とはいえ、これは高価なツールであることにご注意ください。
一方、Mailchimp は長年この業界に携わっており、その分野では最高です。
これはよく知られたメールマーケティングツールであり、多くの業界専門家が注目しています。さらに、Dripのようにeコマースだけに特化しているわけではありません。
さらに、Mailchimpには無料プランも用意されています。そのため、ブランドのメールマーケティングを始めたばかりの方は、Mailchimpをぜひご活用ください。
どちらも14日間の試用期間を設けています。そのため、どちらのツールも2週間は最大限に活用して、自分に合っているかどうかを判断してください。
両方のツールについて、下のコメント欄で感想をお聞かせください。どちらを先に試してみませんか？
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