หลายคนพูดถึงการสร้างรายได้และรักษาธุรกิจให้ยั่งยืนผ่านช่องทางต่างๆ
ช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO), โซเชียลมีเดีย, การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC), การตลาดเนื้อหา, การตลาดอีเมล และการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ ล้วนเป็นวิธีการที่ถูกต้องในการสร้างและขยายธุรกิจจากเริ่มต้น
เมื่อสองทศวรรษก่อน หากคุณบอกใครสักคนว่าพวกเขาสามารถร่ำรวยได้จากแล็ปท็อปและสมาร์ทโฟน เพียงแค่นั่งอยู่ในห้องนั่งเล่นอย่างสะดวกสบายที่บ้าน พวกเขาคงคิดว่าเป็นเรื่องตลก
แต่ไม่ใช่วันนี้.
ในปัจจุบัน เรามีช่องทาง เทคนิค และแหล่งข้อมูลมากมายทางออนไลน์ที่จะช่วยให้ทุกคนสร้างธุรกิจที่มั่นคงได้
เมื่อพูดถึงการขายออนไลน์ อีเมลถือเป็นช่องทางที่ดีที่สุดช่องทางหนึ่ง ที่จริงแล้วอีเมลสร้างรายได้ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ลงทุนไปซึ่งส่งผลให้ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI ) สูงถึง 4200%
เนื่องจากธุรกิจถึง 64% ใช้อีเมลในการติดต่อกับลูกค้าใหม่ แสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใดในการช่วยให้ธุรกิจเติบโต
วันนี้เราจะเจาะลึกถึงสองเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมล ได้แก่ Drip และ Mailchimp
ก่อนที่เราจะเจาะลึกรายละเอียดของเครื่องมือทั้งสอง เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมการตลาดทางอีเมลจึงมีความสำคัญ และทำไมคุณถึงต้องการเครื่องมือการตลาดทางอีเมลเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น
เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ?
ด้านล่างนี้คือข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์ของอีเมล ซึ่งทำให้มันเป็นโซลูชันการตลาดที่ดีที่สุด แน่นอนว่ามีเหตุผลมากมายนับไม่ถ้วนที่ทำให้อีเมลมีความสำคัญแต่เราจะเน้นไปที่ประโยชน์หลัก 3 ประการ
1. อีเมลสื่อสารได้ตรงกว่า
แตกต่างจากโซเชียลมีเดีย SEO และ PPC คุณจะรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าคุณกำลังพูดคุยกับใครในการสื่อสารผ่านอีเมล
อีเมลช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรง คุณจึงรู้ว่ากำลังพูดคุยกับใคร ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากในการสร้างชื่อเสียงและความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้อ่านของคุณ
2. ปรับแต่งข้อความ
สำหรับช่องทางการตลาดอื่นๆ คุณต้องทำการทดสอบ A/B กับการสื่อสารของคุณและปรับให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายทั่วไป
การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณรู้ว่ากำลังพูดคุยกับใคร ใช้ภาษาที่พวกเขาเข้าใจ และปรับแต่งข้อความให้เหมาะสม
3. อีเมลส่งเร็วมาก
สำหรับช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น SEO และโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องทุ่มเทความคิดสร้างสรรค์และทรัพยากรอย่างมาก และต้องรอสักระยะหนึ่งจึงจะเห็นผลลัพธ์ที่สำคัญจากแคมเปญการตลาดของคุณ
แต่การส่งอีเมลนั้นทำให้ข้อความของคุณส่งถึงผู้รับได้ค่อนข้างรวดเร็วเมื่อเทียบกับการทำ SEO และโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดตารางการสื่อสารเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและโน้มน้าวใจได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม คำถามที่ผุดขึ้นมาในใจก็คือ ทำไมฉันถึงต้องมี เครื่องมือ การตลาดทางอีเมลตั้งแต่แรกด้วยล่ะ?
บทบาทส่วนใหญ่คือการเขียนเนื้อหาและส่งไปยังผู้สมัครรับข้อมูล ดังนั้น ทำไมฝ่ายการตลาดจึงให้ความสำคัญกับเครื่องมือการตลาดทางอีเมล? มาดูกันเลยดีกว่า
เหตุใดคุณจึงต้องใช้เครื่องมือการตลาดอีเมล?
เครื่องมือมีประโยชน์มากมาย เรามาทำความเข้าใจรายละเอียดกันว่าประโยชน์เหล่านั้นมีอะไรบ้าง
1. การลดภาระงาน
เมื่อคุณมีซอฟต์แวร์การตลาดไว้ใช้งาน งานที่ต้องทำด้วยตนเองและกิจกรรมที่ใช้เวลานานส่วนใหญ่จะถูกจัดการโดยอัตโนมัติ
สำหรับการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องคัดลอกและวางข้อความอีเมลทุกครั้งเพื่อส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณยังต้องคำนึงถึงเขตเวลาด้วย
แต่ด้วยเครื่องมือการตลาดอีเมลที่ดี คุณไม่จำเป็นต้องจัดการงานเหล่านั้นหลายอย่างพร้อมกัน
2. การดูแลเอาใจใส่ส่งผลให้มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น
เครื่องมือการตลาดอีเมลคุณภาพสูงจะช่วยให้คุณกำหนดพารามิเตอร์ต่างๆ และสร้างลำดับการสื่อสารที่หลากหลายผ่านการเปลี่ยนแปลงและการผสมผสานต่างๆ ได้
สมมติว่าคุณกำลังใช้กลยุทธ์การสื่อสารหลายรูปแบบโดยอิงจากผลตอบรับที่คุณได้รับจากลูกค้าเป้าหมาย
คุณสามารถกำหนดพารามิเตอร์นั้นได้ และระบบจะส่งคำตอบที่เกี่ยวข้องหลากหลายรูปแบบไปยังบุคคลเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องเข้าไปแทรกแซงตลอดเวลา
3. การสร้างรายงานที่เหนือชั้น
เครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้จะช่วยคุณในการรายงานและวิเคราะห์อย่างครอบคลุม เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้ามีปฏิกิริยาอย่างไรต่อข้อความของคุณ
วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญอีเมลของคุณให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
4. การทำงานอัตโนมัติและการแบ่งกลุ่มทำได้ง่ายขึ้น
ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือสตาร์ทอัพที่กำลังเติบโต ทุกคนต่างก็มีงานมากมายให้ทำในแต่ละวัน
นอกจากนี้ แต่ละแพลตฟอร์มยังมีกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน เช่น ลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ ลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง ลูกค้าที่สมัครรับอีเมลเท่านั้น และอื่นๆ อีกมากมาย
เพื่อให้สามารถส่งอีเมลที่แตกต่างกันไปยังผู้ซื้อแต่ละประเภท คุณจำเป็นต้องเขียนและกำหนดสำเนาอีเมลที่แตกต่างกัน จากนั้นจึงส่งสำเนาเหล่านั้นให้กับลูกค้าเหล่านั้น ในขั้นตอนนี้ คุณต้องแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณพร้อมกับใช้ระบบอัตโนมัติในการส่งอีเมลด้วย
มีเพียงเครื่องมือการตลาดอีเมลที่เชื่อถือได้เท่านั้นที่จะช่วยคุณได้ทั้งสองอย่างนี้
ระบบหยดน้ำ – ภาพรวม
Drip เป็นเครื่องมือการตลาดอีเมลและการสื่อสารดิจิทัลแบบครบวงจรที่ให้บริการแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก
นักการตลาดกว่า 27,000 รายทั่วโลกไว้วางใจ Drip
บนเว็บไซต์ Drip ระบุว่าพวกเขาสร้างรายได้จากการวิเคราะห์แหล่งที่มาได้ถึง 1 พันล้านดอลลาร์
ระบบหยดน้ำแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก:
- รูปแบบที่ปรับแต่งได้
- อีเมล & SMS
- ระบบอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่ม และรายงาน
1. เครื่องมือสร้างดีไซน์ภาพอันทรงพลัง
เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือสร้างอีเมลที่ครอบคลุม ช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่ดึงดูดใจ กระตุ้นยอดขาย และนำมาซึ่งผลประโยชน์ให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ด้วยเครื่องมือสร้างเทมเพลตอีเมล คุณสามารถดำเนินแคมเปญต่างๆ ได้ เช่น การแจ้งเตือนสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ในตะกร้า การส่งรหัสส่วนลดพิเศษ การแนะนำสินค้าขายดี และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันของคุณ
ด้วยอีเมลทุกประเภท คุณจะได้รับเทมเพลตสำเร็จรูปที่จะช่วยให้โดดเด่นกว่าใครและสร้างการมีส่วนร่วมสูงสุด
หากไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการทุกอย่างได้ในที่เดียว ด้วยฟีเจอร์นี้ Drip พยายามปรับปรุงกระบวนการทำการตลาดอีเมลสำหรับแคมเปญประเภทต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
2. ส่ง SMS เพื่อติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ด้วย Strip คุณจะก้าวไปอีกขั้นในการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อ คุณสามารถสร้างแคมเปญ SMS ส่วนบุคคลสำหรับแบรนด์ของคุณได้
คุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมระดับสูงสุดให้กับแคมเปญการตลาดของคุณ โดยปรับให้เหมาะสมกับพฤติกรรมและความชอบของกลุ่มเป้าหมายบนเว็บไซต์ของคุณ
3. การแนะนำตามพฤติกรรม
นี่คือข้อเสียสำคัญที่ทำให้การใช้ Drip สำหรับการตลาดอีเมลของคุณไม่คุ้มค่า
ในฐานะผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ การส่งอีเมลโดยอิงจากพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณจะเป็นเรื่องยาก
เป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่มมูลค่าการแปลงโดยรวม แต่โชคไม่ดีที่การติดตามและดำเนินการแคมเปญการตลาดทางอีเมลด้วยตนเองนั้นต้องใช้เวลา พลังงาน และความพยายามอย่างมาก
ด้วย Drip คุณจะได้รับคำแนะนำตามพฤติกรรมเพื่อส่งอีเมลประเภทต่างๆ ที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
การดำเนินแคมเปญขนาดใหญ่เช่นนี้สามารถทำได้โดยที่คุณไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว
4. ทดสอบ A / B
การทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณได้จำนวนการแปลงเพิ่มขึ้นและยกระดับการแปลงของคุณผ่านการตลาดทางอีเมลได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยการทดสอบ A/B ของ Drip คุณสามารถทดสอบได้เกือบทุกอย่าง ตั้งแต่หัวข้ออีเมล เนื้อหาอีเมล ปุ่มกดดำเนินการ รูปภาพโฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย
คุณจะสามารถรู้ได้ว่าข้อความแบบไหนที่ดึงดูดความสนใจลูกค้าแต่ละประเภท นี่จะเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในการออกแบบและดำเนินการแคมเปญอีเมลทั้งหมดของคุณ
เครื่องมือสร้างผังงานแบบภาพของ Drip จะช่วยคุณกำหนดวัตถุประสงค์ของการทดสอบ A/B และตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น จำนวนคลิก อัตราการเปิดอ่าน อัตราการแปลง และอื่นๆ
ด้วยการทดสอบแบบ A/B นี้ คุณจะเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นและสามารถระบุพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาได้อย่างแม่นยำ
5. เปิดใช้งานระบบอัตโนมัติอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
Drip จะแนะนำเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลให้คุณ และยังช่วยคุณตั้งเวลาส่งอีเมลได้อีกด้วย
คุณไม่ต้องเดาเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะออนไลน์นานที่สุดอีกต่อไปแล้ว
คุณสามารถเชื่อถือข้อสังเกตและคำแนะนำของ Drip และกำหนดเวลาส่งอีเมลของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์การแปลงสูงสุดสำหรับแคมเปญของคุณ
6. เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Facebook ของคุณให้สูงสุด
ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองได้ด้วย Drip
ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดำเนินการโฆษณาพร้อมกันได้ในแพลตฟอร์มต่างๆ ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ภาพโฆษณาเดียวกันกับที่ใช้ในอีเมล และกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อรายเดิมด้วยภาพเดียวกันบน Facebook ได้
ด้วยวิธีนี้ ผู้ซื้อของคุณจะจดจำผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณได้ทันที นอกจากนี้ ด้วยปัจจัยการแสดงผลพร้อมกัน คุณจึงมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและอัตราการเปลี่ยนลูกค้าที่สูงขึ้นผ่านโฆษณา Facebook ของคุณ
7. การผสานรวมอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง
ซิงโครไนซ์ได้อย่างราบรื่นระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopify, Magento, WooCommerce หรือแม้แต่ร้านค้าที่กำหนดเอง
นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับระบบผสานรวมของบุคคลที่สามยอดนิยมอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
Drip สามารถใช้งานได้กับทุกคน ตั้งแต่เครื่องมือสำหรับการให้การสนับสนุนลูกค้าโดยตรงไปจนถึงการยืนยันอีเมล การจัดการกิจกรรมไปจนถึงแบบฟอร์ม การสำรวจไปจนถึงการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การทำการตลาดอัตโนมัติไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงิน รวมถึงการกำหนดเวลาส่ง SMS และวิดีโอ
ข้อดีและข้อเสียของการให้น้ำเกลือทางหลอดเลือดดำ
Drip เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดทางอีเมล แต่ก็ไม่ได้ดีไปเสียทุกด้าน ด้านล่างนี้เราได้กล่าวถึงข้อดีและข้อเสียของ Drip โดยสังเขป
ข้อดี :
- ดีไซน์เรียบหรูและสวยงามน่าดึงดูด
- ระบบอัตโนมัติขั้นสูง
- รองรับหลายช่องทาง
- เครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติแบบภาพคุณภาพสูง
- ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
- สามารถใช้งานร่วมกับระบบเชื่อมต่อของบุคคลที่สามได้หลากหลาย
- ทดสอบ A / B
ข้อเสีย :
- เครื่องมือราคาแพง
- ไม่สามารถสร้างหน้า Landing Page ที่กำหนดเองได้
- ระยะเวลาทดลองใช้เพียง 14 วัน
การกำหนดราคาของ Drip
ค่าบริการของ Drip เริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์ต่อเดือน
แพ็กเกจนี้ครอบคลุมการส่งอีเมลและการสนทนาแบบไม่จำกัดจำนวน คุณสามารถเพิ่มการส่ง SMS ได้เช่นกัน แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ การเพิ่ม SMS จะมีราคาแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับจำนวน SMS ที่คุณต้องการส่ง
นอกจากนี้คุณยังสามารถทดลองใช้งานฟรี 14 วันเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องมือนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
คุณสามารถส่งอีเมลได้เพียง 500 ฉบับเท่านั้นและฟีเจอร์ส่ง SMS ไม่ได้รวมอยู่ใน แพ็กเกจนี้ ฟีเจอร์อื่นๆ สามารถใช้งานได้ในระหว่างช่วงทดลองใช้งาน
ในช่วงทดลองใช้ คุณไม่จำเป็นต้องระบุรายละเอียดบัตรเครดิตซึ่งนับเป็นข้อดีสำหรับผู้ใช้หลายคน
Mailchimp – ภาพรวม
ในระยะแรก Mailchimp ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่นักการตลาดที่สามารถดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้
นับตั้งแต่นั้นมา Mailchimp ได้มีการปรับปรุงครั้งใหญ่และเพิ่มฟีเจอร์เจ๋งๆ และโซลูชันการตลาดที่ครอบคลุมมากมาย
เรามาทำความเข้าใจคุณสมบัติของมันให้ละเอียดยิ่งขึ้นกันดีกว่า
1. เครื่องมือ CRM สำหรับการตลาด
ด้วย Mailchimp คุณสามารถดำเนินแคมเปญการตลาดคุณภาพสูงได้
คุณไม่จำเป็นต้องสมัครใช้ซอฟต์แวร์ติดตามการตลาดอื่นใดอีกต่อไป
Mailchimp สามารถระบุข้อมูลประชากร ลักษณะเฉพาะ และพฤติกรรมต่างๆ เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ ทำให้คุณสามารถทำการตลาดแบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ภายในแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างละเอียด ส่งผลให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น และปรับเปลี่ยนแคมเปญเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงให้สูงขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
2. สร้างแคมเปญการตลาดอีเมลแบบโต้ตอบโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถออกแบบอีเมลที่ดึงดูดสายตาและดำเนินการแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วย Mailchimp
คุณสามารถกำหนดเส้นทางของลูกค้าได้อย่างแท้จริง ตั้งแต่การรับรู้ การมีส่วนร่วม การเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า และการรักษาลูกค้าไว้ นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำให้ลูกค้าติดใจแบรนด์ของคุณอีกด้วย
คุณสามารถรับเทมเพลต ขั้นตอนการทำงาน ช่องทาง และตัวชี้วัดต่างๆ ที่จะช่วยคุณกำหนดองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดของคุณ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าอัตราการแปลงจะสูงสุด
นอกจากนี้ Mailchimp ยังเข้าใจถึงปัจจัยด้านเวลาในการส่งอีเมล ดังนั้นจึงช่วยลดความยุ่งยากในการคาดเดาของคุณด้วยการคำนวณเวลาโดยประมาณและช่วงเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณ
3. โซลูชันการวิเคราะห์ที่น่าทึ่ง
ระบบจะวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและระบุช่วงเวลาที่ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับข้อความของคุณมากที่สุด คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดเวลาส่งอีเมลของคุณได้ด้วย Mailchimp
คุณเพียงแค่กำหนดขั้นตอนการซื้อขายให้กับ Mailchimp และเครื่องมือนี้จะจัดการงานทางเทคนิคและงานที่ซับซ้อนส่วนใหญ่ให้เอง เช่น การกำหนดเวลา การตอบกลับ การวิเคราะห์ และการเล่าเรื่องราวผ่านอีเมล
4. ใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภท
Mailchimp ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจทุกประเภท
แอปนี้ให้ความสำคัญกับการตลาดผ่านอีเมลอย่างจริงจัง และเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทางการตลาดของคุณได้อย่างเหนือชั้นกว่าแอปอื่นๆ
ไม่ว่าคุณจะมีบล็อกบนเว็บไซต์ เว็บไซต์เอเจนซี่ ร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจให้คำปรึกษา หรือร้านค้าปลีกในท้องถิ่น คุณก็สามารถดำเนินการแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้อย่างมั่นใจด้วย Mailchimp
5. ระบบอัตโนมัติตามพฤติกรรม
ด้วย Mailchimp คุณจะได้รับระบบอัตโนมัติที่อิงตามพฤติกรรม
คุณสามารถวางแผนแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้ตามความเหมาะสม โดยพิจารณาจากวิธีการที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งเตือน อีเมลแจ้งเตือนสินค้าในตะกร้าที่ยังไม่ได้ซื้อ ข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด รางวัล และอีเมลธุรกรรมต่างๆ ให้พวกเขาได้
อีเมลธุรกรรมเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แน่นอน คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเว็บไซต์เพื่อให้ส่วนนี้สมบูรณ์แบบ แต่คุณสามารถพัฒนาอีเมลธุรกรรมให้ก้าวหน้าและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ซื้อของคุณได้
6. ส่งอีเมลตามเขตเวลาต่างๆ
เมื่อพูดถึงเรื่องจังหวะเวลา Mailchimp จะไม่ทำให้คุณผิดหวังอย่างแน่นอน
ไม่ว่าผู้รับอีเมลของคุณจะมาจากชิคาโกหรือสิงคโปร์ คุณก็สามารถส่งอีเมลไปยังรายชื่อเดียวกันได้แม้จะอยู่คนละเขตเวลา คุณสามารถกำหนดค่าเหล่านี้ได้ใน Mailchimp และระบบจะจัดการให้เอง
ระบบนี้ช่วยให้คุณส่งอีเมลตามเขตเวลา เพื่อติดต่อสื่อสารกับผู้ซื้อในเขตเวลาต่างๆ และรับประกันอัตราการเปิดอ่านและการตอบกลับอีเมลสูงสุด
7. วางแผนอย่างชาญฉลาดด้วยปฏิทินการตลาดในตัว
หากคุณลงทุนอย่างหนักกับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับแคมเปญของคุณ ฉันแน่ใจว่าคุณต้องรับมือกับอีเมลจำนวนมหาศาลทุกสัปดาห์ และรู้ไหม ฉันเข้าใจดีว่ารู้สึกอย่างไรเมื่อคุณพลาดวันสำคัญที่จะส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณ
Mailchimp ช่วยให้คุณวางแผนอีเมลได้ด้วยฟีเจอร์ปฏิทินการตลาดของพวกเขา
ปฏิทินนี้ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณวางแผนงานได้ล่วงหน้าและไม่พลาดโอกาสในการส่งอีเมล
ประเภทของเทมเพลตอีเมลที่คุณจะได้รับ:
- ยินดีต้อนรับ
- รถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง
- คำแนะนำผลิตภัณฑ์
- ซื้อครั้งแรก
- การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ
- ติดตามผลิตภัณฑ์ UPS
- การมีส่วนร่วมของลูกค้า
- การกำหนดเป้าหมายใหม่
เทมเพลตทั้งหมดนี้เข้าถึงได้ง่าย คุณจึงสามารถเริ่มต้นการตลาดอีเมลได้อย่างรวดเร็ว คุณไม่จำเป็นต้องวางแผนอะไรมากมาย เทมเพลตเหล่านี้จะช่วยให้ทุกอย่างเร็วขึ้น
8. สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มต่างๆ ได้มากมาย
นอกจากนี้ Mailchimp ยังรองรับแอปพลิเคชันและการผสานรวมมากกว่า 250 รายการ ซึ่งสามารถเชื่อมต่อและขยายกิจกรรมทางการตลาดของคุณได้อย่างเหนือชั้น
คุณสามารถปลดล็อกโอกาสที่ไร้ขีดจำกัดด้วย Mailchimp โดยใช้เครื่องมือที่คุณชื่นชอบและแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอก
นอกจากนี้ Mailchimp ยังรองรับ CMS เช่น WooCommerce, WordPress, Magento, OpenCart, PrestaShop และอื่นๆ อีกมากมาย
ข้อดีและข้อเสียของ MailChimp
ด้านล่างนี้คือข้อดีและข้อเสียโดยย่อของ MailChimp เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
ข้อดี :
- รูปแบบที่ใช้งานง่าย
- ตัวเลือกราคาที่ไม่แพง
- สามารถสร้างหน้า Landing Page ได้
- มาพร้อมกับแพ็กเกจฟรี
- มีเทมเพลตหลากหลายรูปแบบให้เลือกใช้
- การสร้างและดำเนินการการตลาดอีเมลอัตโนมัติ
- สนับสนุนการตัดสินใจโดยอิงตามพฤติกรรม
- ช่วยให้สามารถทดสอบแบบ A/B ของเครื่องมือได้
- การรายงานที่แข็งแกร่ง
- การผสานรวม 250+
- การสนับสนุนทางอีเมลและแชทตลอด 24/7
ข้อเสีย :
- ดีไซน์เก่า
- ระยะเวลาทดลองใช้เพียง 14 วัน
- การทดสอบแบบแยกกลุ่มอาจมีประสิทธิภาพมากกว่า
การกำหนดราคาของ Mailchimp
Mailchimp มีตัวเลือกราคาหลายแบบขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก
สำหรับกิจกรรมทางการตลาด คุณจะได้รับ 4 แผน ได้แก่:
- ฟรี
- แพ็กเกจสิ่งจำเป็น ราคา 10.45 ดอลลาร์ต่อเดือน
- ราคามาตรฐาน $15.60 ต่อเดือน
- ค่าบริการระดับพรีเมียม 312.02 ดอลลาร์ต่อเดือน
หากคุณสนใจเว็บไซต์และการค้า คุณสามารถเลือกใช้แผนทั้งสามแบบได้ดังนี้:
- ฟรี
- Core ในราคา $10/เดือน
- จ่ายเพิ่มเพียง $29 ต่อเดือน
เครื่องมืออีเมลธุรกรรมมีการกำหนดราคาแบบกำหนดเองตามจำนวนบล็อก
สรุป: คุณควรซื้อซอฟต์แวร์การตลาดอีเมลตัวไหนดี?
ทั้งสองโปรแกรมเป็นซอฟต์แวร์การตลาดอีเมลที่ยอดเยี่ยม
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามและเหมาะสมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการขายออนไลน์ ขอแนะนำ Drip
ถึงกระนั้น โปรดทราบว่านี่เป็นเครื่องมือที่มีราคาค่อนข้างสูง
ในทางกลับกัน Mailchimp อยู่ในอุตสาหกรรมนี้มานานมากแล้ว และพวกเขาก็เชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาทำ
เป็นเครื่องมือการตลาดอีเมลที่เป็นที่รู้จักกันดี และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายคนต่างก็เชื่อมั่นในเครื่องมือนี้ นอกจากนี้ มันไม่ได้เน้นเฉพาะอีคอมเมิร์ซเหมือนกับ Drip ด้วย
นอกจากนี้ Mailchimp ยังมีแผนบริการฟรีให้คุณใช้งานได้อีกด้วย ดังนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มต้นทำการตลาดอีเมลสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้ Mailchimp เป็นตัวช่วยได้
ทั้งสองโปรแกรมมีช่วงทดลองใช้งานเท่ากัน คือ 14 วัน ดังนั้น โปรดทดลองใช้โปรแกรมที่คุณเลือกด้วยความเร็วสูงสุดเป็นเวลาสองสัปดาห์ เพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมกับคุณหรือไม่
โปรดแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเครื่องมือทั้งสองในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง คุณคิดว่าจะลองใช้เครื่องมือไหนก่อน?
ความคิดเห็น
เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น