Việc theo dõi email hàng ngày có làm bạn mệt mỏi không? Bạn đang tìm kiếm một công cụ tự động hóa tiếp thị email phù hợp nhưng lại băn khoăn không biết nên chọn công cụ nào?
Đừng lo lắng!
Hiện nay, tôi đang sử dụng hai công cụ tiếp thị email tốt nhất là Mailerlite và ActiveCampaign, cả hai đều có khả năng cạnh tranh ngang nhau. Cả hai đều sở hữu bộ tính năng ấn tượng và khả năng gửi email tự động vượt trội.
Nhưng thực tế là, việc lựa chọn phần mềm nào hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và ngân sách của bạn. Vì vậy, hãy cùng so sánh Mailerlite và ActiveCampaign để xác định phần mềm nào phù hợp nhất với bạn.
Hãy lặn xuống!
So sánh tổng quan giữa Mailerlite và ActiveCampaign
Trước khi đi sâu vào so sánh hai phần mềm này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu từng công cụ một cách riêng biệt.
bưu phẩm
Nếu bạn là người mới bắt đầu trong lĩnh vực tiếp thị qua email và đang điều hành doanh nghiệp vừa và nhỏ, Mailerlite là một nền tảng lý tưởng với đầy đủ các tính năng cơ bản.
Kể từ năm 2010, MailerLite đã thu hút được một triệu người dùng. Mặc dù tên gọi có vẻ hơi đáng sợ, nền tảng tiếp thị email này tự hào là cực kỳ dễ sử dụng.
Không chỉ là tiếp thị qua email, MailerLite còn rất mạnh mẽ . Nó sở hữu các tính năng nâng cao như chia người đăng ký thành các nhóm, thử nghiệm các phiên bản email khác nhau và tự động hóa các tác vụ.
Mục tiêu của họ là đơn giản hóa những vấn đề phức tạp. Họ muốn mọi người, kể cả người mới bắt đầu, đều có thể hưởng lợi từ sức mạnh tuyệt vời của tiếp thị qua email.
Điều tuyệt vời nhất là MailerLite cũng rất tiết kiệm chi phí. Nó hoàn hảo cho người mới bắt đầu, doanh nghiệp nhỏ, blogger và bất cứ ai đang tìm kiếm một công cụ tiếp thị mạnh mẽ mà không cần tốn quá nhiều tiền.
ActiveCampaign
Nếu bạn có chiến lược tiếp thị tiêu chuẩn hóa và sở hữu doanh nghiệp quy mô vừa, ActiveCampaign là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Nền tảng này có khả năng tự động hóa tiên tiến để đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.
ActiveCampaign được thành lập vào năm 2003. Nó ra đời trước MailerLite, với mục tiêu tối ưu hóa toàn bộ trải nghiệm khách hàng cho các chủ doanh nghiệp.
Mặc dù đã có mặt lâu hơn, ActiveCampaign chỉ có khoảng 185,000 người dùng, ít hơn cả MailerLite . Điều này có thể là do ActiveCampaign có giá cao hơn nhưng cung cấp nhiều dịch vụ hơn.
ActiveCampaign không chỉ dành cho email. Đây là một nền tảng đa năng. Nó xử lý tự động hóa email, giúp tìm kiếm khách hàng mới, quản lý dịch vụ khách hàng, quản lý mạng xã hội và thậm chí cả tin nhắn văn bản.
Do đó, bạn có thể gọi đây là một địa điểm tiện lợi "tất cả trong một". Nó giống như việc doanh nghiệp của bạn sở hữu nhiều siêu năng lực tại cùng một nơi.
Những điểm khác biệt chính giữa Mailerlite và ActiveCampaign
| Kế hoạch hàng tháng | Gói MailerLite Nâng Cao | Gói ActiveCampaign Plus |
| Phương pháp đếm số thuê bao | Chỉ những thuê bao đang hoạt động và thuê bao mới được tính. | Số lượng người đăng ký đang hoạt động được tính |
| Gửi Email Hàng Tháng | Không Giới Hạn | Không Giới Hạn |
| Gói miễn phí dành cho tối đa 1,000 người đăng ký. | ✅ | ❌ |
| Giá ưu đãi cho 500 người đăng ký | $20 | 70 đô la, thanh toán hàng năm (Tính năng hạn chế) |
| Giá ưu đãi cho 1,000 người đăng ký | $30 | 49 đô la, thanh toán hàng năm (Tính năng hạn chế) |
| Giá ưu đãi cho 5,000 người đăng ký | $50 | 49 đô la, thanh toán hàng năm (Tính năng hạn chế) |
| Giá ưu đãi cho 10,000 người đăng ký | $110 | 49 đô la, thanh toán hàng năm (Tính năng hạn chế) |
| Giá ưu đãi cho 25,000 người đăng ký | $200 | 49 đô la, thanh toán hàng năm (Tính năng hạn chế) |
| Giá ưu đãi cho 50,000 người đăng ký | $340 | 49 đô la, thanh toán hàng năm (Tính năng hạn chế) |
| Giảm giá hàng năm | 10% | 20% |
| Giảm giá cho tổ chức phi lợi nhuận | 30% | 20% |
Mailerlite hay ActiveCampaign có giá cả phải chăng hơn?
Giờ hãy cùng tìm hiểu xem giữa Mailerlite và ActiveCampaign, phần mềm nào có giá cả phải chăng hơn.
Bảng giá Mailerlite
Dưới đây là bảng giá chi tiết của MailerLite:
- Gói miễn phí: $0
- Lý tưởng cho người mới bắt đầu và doanh nghiệp nhỏ.
- Nó bao gồm các tính năng cơ bản và Cho phép người dùng quản lý tối đa 1,000 người đăng ký.Nó giúp bạn gửi 12,000 email mỗi tháng miễn phí.
- Phát triển doanh nghiệp: 10 đô la/tháng cho tối đa 500 người đăng ký
- Khi số lượng người đăng ký tăng lên, giá cũng tăng theo.
- Giá cả được tính dựa trên số lượng người đăng ký. cho phép tính linh hoạt và khả năng mở rộng.
- Cung cấp các tính năng mở rộng, giới hạn người đăng ký cao hơn và số lượng email không giới hạn. Đáp ứng nhu cầu cụ thể của các doanh nghiệp đang phát triển.
- Gói nâng cao: 20 đô la/tháng cho tối đa 500 người đăng ký
- Khi số lượng người đăng ký tăng lên, giá cả cũng sẽ tăng nhanh hơn.
- Tất cả các tính năng đều tương tự như Kế hoạch Phát triển Kinh doanh. Bao gồm biểu mẫu quảng cáo dạng cửa sổ bật lên, trình chỉnh sửa HTML tùy chỉnh, v.v.
Cấu trúc giá của MailerLite rất thân thiện với người dùng. Nó cung cấp cho người dùng sự linh hoạt để bắt đầu với gói miễn phí.
Điều này cũng cho phép họ dần dần mở rộng các nỗ lực tiếp thị qua email khi lượng người đăng ký tăng lên. Hơn nữa, nó đảm bảo tính khả thi về chi phí và khả năng tiếp cận các tính năng nâng cao hơn khi cần thiết.
Gói giá ActiveCampaign
ActiveCampaign cung cấp cấu trúc giá theo bậc thang với các tính năng khác nhau. Giá cả cũng phụ thuộc vào giới hạn số lượng người đăng ký được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh khác nhau.
Nền tảng này cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày để người dùng có thể tìm hiểu các chức năng trước khi đăng ký gói dịch vụ.
Dưới đây là tổng quan về các gói giá của ActiveCampaign dành cho 1,000 liên hệ:
- Lite Plan – 29 đô la mỗi tháng:
- Được thiết kế riêng cho các doanh nhân cá nhân hướng đến hoạt động tiếp thị liền mạch.
- Bao gồm tự động hóa tiếp thị, tiếp thị qua email, gửi email không giới hạn, phân đoạn danh sách và các tính năng cơ bản.
- Gói cộng – 49 đô la mỗi tháng:
- Được thiết kế dành cho các nhóm nhỏ chuyên tâm vào việc tạo ra những trải nghiệm khách hàng xuất sắc xuyên suốt vòng đời sản phẩm.
- Cung cấp tính năng tạo trang đích, chấm điểm liên hệ và khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua SMS, nội dung có điều kiện, báo cáo hiệu suất nâng cao, biểu mẫu tùy chỉnh theo thương hiệu và nhiều hơn nữa.
- Kế hoạch chuyên nghiệp – 149 đô la mỗi tháng:
- Thích hợp cho các nhóm muốn khám phá và nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp thị thông qua thử nghiệm và tối ưu hóa.
- Mở khóa tính năng cá nhân hóa trang web, gửi dự đoán, tự động chia tách email, tin nhắn trên trang web và các tính năng nâng cao khác.
- Kế hoạch doanh nghiệp – Nói chuyện với bộ phận bán hàng
- Được thiết kế riêng cho các tổ chức lớn đang phát triển đội ngũ nhân viên, tìm kiếm các giải pháp tiếp thị cá nhân hóa và có khả năng mở rộng.
- Chủ yếu cung cấp khả năng tùy chỉnh báo cáo tốt hơn và các dịch vụ hỗ trợ bổ sung.
ActiveCampaign không cung cấp gói miễn phí. Các gói giá của ActiveCampaign đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp . Nó cung cấp một loạt các tính năng, từ tiếp thị email cơ bản đến tự động hóa nâng cao.
Nền tảng này cũng cung cấp tính năng nhắn tin cá nhân hóa và báo cáo chi tiết. Người dùng có thể chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của mình và nâng cấp khi doanh nghiệp phát triển.
So sánh các tính năng chính: Mailerlite vs ActiveCampaign
XUẤT KHẨU. Biên tập viên
bưu phẩm
Mailerlite rất dễ sử dụng ngay cả với người mới bắt đầu và những người có kiến thức hạn chế về tiếp thị email. Về quy trình thiết lập, nó rất dễ dàng và đơn giản, không hề phức tạp.
Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, bạn sẽ nhận được một email xác nhận vào địa chỉ email đã đăng ký. Bạn cần xác nhận địa chỉ email của mình, sau đó sẽ được chuyển đến trang quản trị của Mailerlite.
Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành hồ sơ cá nhân. Trong quá trình điền thông tin, họ sẽ hỏi bạn mục đích sử dụng Mailerlite. Tại thời điểm đó, bạn sẽ hiểu được sự đa dạng của Mailerlite và có thể tùy chỉnh theo sở thích của mình từ các tùy chọn sau:
- Chiến dịch
- Các hình thức
- Website
- Tự động hóa
- Email giao dịch
Giao diện quản trị của nó rất đơn giản và thân thiện với người dùng , giúp quản lý quy trình tiếp thị email của bạn một cách dễ dàng.
Ngoài ra, nếu nói về trình soạn thảo của nó, thì trình soạn thảo này rất trực quan và tiên tiến. Bạn có thể thêm hình ảnh, khối hoặc nút bằng cách kéo và thả trong trình soạn thảo.
ActiveCampaign
Quá trình đăng ký ActiveCampaign rất đơn giản, nhưng không giống như MailerLite, không có gói miễn phí . Thay vào đó, bạn sẽ được dùng thử 14 ngày mà không cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng ban đầu. Nếu không thanh toán sau thời gian dùng thử này, bạn sẽ bị mất quyền truy cập vào tài khoản.
Trình soạn thảo email kéo thả của họ tương tự như của MailerLite , tuy nhiên, hệ thống điều hướng quản trị của ActiveCampaign phức tạp hơn.
Nó được tích hợp nhiều tính năng, rất tuyệt vời cho việc tùy chỉnh , nhưng ban đầu có thể khó học. Mặc dù cần nhiều thời gian hơn để làm quen, nhưng những tính năng bổ sung này rất có giá trị đối với các chiến lược tiếp thị email phức tạp.
Ai là người chiến thắng?
Mặc dù ActiveCampaign có một số tính năng nâng cao, nhưng Mailerlite dễ sử dụng hơn nhiều về chức năng chỉnh sửa và quy trình thiết lập. Vì vậy, nếu bạn là người mới bắt đầu và đang tìm kiếm một nền tảng tiếp thị email dễ sử dụng, Mailerlite là một lựa chọn hoàn hảo.
2. Tự động hóa tiếp thị qua email
bưu phẩm
Phần mềm tự động hóa tiếp thị email Mailerlite rất đơn giản và dễ sử dụng . Trình tạo quy trình làm việc trực quan của nó cực kỳ dễ hiểu.
Nó cho phép tạo ra các quy trình làm việc nhiều bước được kích hoạt bởi các hành động trong chiến dịch. Các hành động đó có thể là nhấp chuột vào liên kết, đăng ký biểu mẫu, mở email hoặc nhấp chuột vào liên kết. Các quy trình làm việc này có thể được tùy chỉnh dựa trên các trường tùy chỉnh và phân khúc đối tượng, đảm bảo phản hồi phù hợp.
Mặc dù giao diện tự động hóa của MailerLite thân thiện với người dùng , nhưng nó có thể không cung cấp phạm vi và tính linh hoạt nâng cao. Một số trình kích hoạt nâng cao, chẳng hạn như khởi tạo tự động hóa dựa trên lượt xem trang, tương tác sản phẩm cụ thể và các trình kích hoạt thương mại điện tử chuyên biệt, có thể không nằm trong khả năng của MailerLite.
ActiveCampaign
ActiveCampaign nổi bật nhờ khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ. Nó cung cấp nhiều quy trình làm việc đa dạng . ActiveCampaign vượt trội trong nhiều nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như gửi email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên hoặc theo dõi sau khi mua hàng thông qua các "công thức tự động hóa" có thể tùy chỉnh.
Không chỉ vậy! Bạn cũng có thể cá nhân hóa các mẫu này với nội dung độc đáo và các trường tùy chỉnh. Hoặc, bạn có thể chọn bắt đầu một quy trình tự động hóa hoàn toàn mới từ đầu.
Nền tảng này cho phép nhiều yếu tố kích hoạt trong mỗi quy trình tự động hóa và có thể thực hiện các thử nghiệm A/B . Thử nghiệm A/B có thể giúp bạn xác định các lộ trình hiệu quả nhất.
Tuy nhiên, các tính năng nâng cao hơn như thương mại điện tử và tự động chấm điểm khách hàng tiềm năng chỉ có trong gói Plus với giá cao hơn.
Ai là người chiến thắng?
Xét về khả năng tự động hóa chiến dịch email, ActiveCampaign rõ ràng là lựa chọn tốt nhất với các tính năng tiên tiến trong việc xây dựng quy trình làm việc tự động.
3. Thiết kế & Tính linh hoạt
Cả hai nền tảng đều sở hữu khả năng thiết kế tương tự, nhưng những khác biệt nhỏ đã tạo nên sự khác biệt giúp một nền tảng nổi bật hơn ở một số khía cạnh nhất định.
bưu phẩm
Mailerlite cung cấp các mẫu giao diện tương thích với thiết bị di động để hiển thị đầy đủ trên mọi thiết bị. Số lượng mẫu có thể lên đến khoảng 50 mẫu.
Tuy nhiên, các mẫu này chỉ có thể truy cập được đối với các gói trả phí của Mailerlite. Có thể nói rằng Mailerlite có số lượng mẫu hạn chế trong gói miễn phí của mình.
Về tính linh hoạt trong thiết kế, Mailetlite cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh để làm cho email của bạn trông hấp dẫn hơn. Bạn có thể thay đổi bố cục, màu sắc, phông chữ và thậm chí kéo thả các khối.
ActiveCampaign
Mặt khác, ActiveCampaign sở hữu hơn 250 mẫu email. Hơn nữa, bạn cũng có tùy chọn sử dụng bố cục đơn giản và xây dựng mẫu email từ đầu. Ngoài ra, nó cho phép bạn tùy chỉnh mã HTML cho các thông số kỹ thuật nâng cao.
Ngoài ra, ActiveCampaign và Mailerlite có vị thế ngang nhau về khả năng thử nghiệm A/B cho email. Cả hai nền tảng đều cho phép bạn tối ưu hóa email để đạt được kết quả tốt hơn.
Ai là người chiến thắng?
ActiveCampaign rõ ràng là người chiến thắng với số lượng lớn các mẫu thiết kế có sẵn. Tuy nhiên, nếu xét về tính linh hoạt trong thiết kế, cả hai nền tảng đều đạt được vị thế ngang nhau.
4. Phân đoạn
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tiếp thị email cá nhân hóa, phân đoạn khách hàng là một tính năng quan trọng mà cả ActiveCampaign và Mailerlite đều cung cấp. Tuy nhiên, hãy cùng xem ai là người chiến thắng trong cuộc so sánh này.
bưu phẩm
Các chiến dịch tự động và hiệu quả sẽ phát huy tác dụng khi bạn có thể gửi email cá nhân hóa đến từng người đăng ký vào đúng thời điểm.
Với tính năng phân đoạn của Mailerlite, bạn có thể cá nhân hóa và gắn thẻ nội dung một cách dễ dàng. Nhờ đó, bạn có thể gửi nội dung đến người đăng ký dựa trên hành vi, sở thích, vị trí địa lý và nhiều yếu tố khác của họ.
MailerLite cung cấp các công cụ phân đoạn đơn giản hơn . Nó đáp ứng được các nhu cầu cơ bản. Người dùng có thể phân loại người đăng ký thành các "nhóm" dựa trên các biến số khác nhau và các hành động tự động.
MailerLite cho phép thiết lập tự động hóa để chuyển người đăng ký giữa các nhóm dựa trên các yếu tố kích hoạt cụ thể.
MailerLite cũng hỗ trợ trung tâm tùy chọn. Nó cho phép người đăng ký quản lý các tùy chọn đăng ký của họ, chẳng hạn như lựa chọn nhận bản tin và tần suất gửi email.
ActiveCampaign
Để giúp các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn minh bạch và cá nhân hóa hơn, ActiveCampaign cung cấp khả năng phân khúc mạnh mẽ với các tính năng nâng cao.
ActiveCampaign sở hữu công cụ tạo phân đoạn trực quan giúp bạn phân chia danh sách email dựa trên nhiều điều kiện khác nhau. Các điều kiện này có thể là thẻ, sự kiện và hành động. Hơn nữa, ActiveCampaign cho phép bạn thiết lập khoảng 20 điều kiện cho mỗi phân đoạn.
Một điểm tuyệt vời khác là ActiveCampaign có tính năng "chấm điểm khách hàng tiềm năng nâng cao" đặc biệt. Nó xếp hạng các liên hệ của bạn dựa trên sở thích của họ.
Ngoài ra, ActiveCampaign cho phép bạn phân khúc người nhận ngay trong quá trình soạn thảo email. Tính năng này làm cho ActiveCampaign trở nên lý tưởng hơn so với các phần mềm khác.
Mặt khác, MailerLite giúp việc phân loại người đăng ký trở nên đơn giản hơn. Bạn có thể nhóm họ dựa trên các hoạt động khác nhau của họ.
Ví dụ, bạn có thể tạo một quy tắc để chuyển ai đó từ nhóm này (như “Khách hàng mới”) sang nhóm khác (như “Khách hàng cũ”) khi một sự kiện cụ thể xảy ra. Nó không hiện đại như ActiveCampaign, nhưng nó đáp ứng được các nhu cầu cơ bản.
ActiveCampaign cũng có chức năng phân đoạn và bao gồm một số tính năng nâng cao. ActiveCampaign cung cấp khả năng kiểm soát chi tiết và hệ thống gắn thẻ phức tạp . Tuy nhiên, Mailerlite lại thiếu những tính năng này.
Ai là người chiến thắng?
ActiveCampaign nổi bật với các tùy chọn phân khúc nâng cao chi tiết và có thể tùy chỉnh.Nó cung cấp khả năng kiểm soát toàn diện cho các doanh nghiệp cần phân khúc khách hàng phức tạp và quản lý khách hàng tiềm năng.
Ngược lại, tính năng phân đoạn của MailerLite, dù đơn giản hơn, đáp ứng tốt các nhu cầu cơ bản nhưng thiếu chiều sâu và khả năng kiểm soát chi tiết như ActiveCampaign.
5. Trang đích
bưu phẩm
MailerLite cung cấp 14 mẫu trang đích có thể tùy chỉnh và tương thích với mọi thiết bị. Nó phục vụ nhiều mục đích khác nhau như quảng bá blog, hội thảo trực tuyến, giới thiệu dịch vụ và trang sắp ra mắt.
Trình chỉnh sửa kéo và thả của họ cho phép xây dựng các thiết kế từ đầu nhưng có thể yêu cầu chỉnh sửa từng phần tử thông qua thanh bên.
Các khối nội dung như biểu mẫu đăng ký, video tiếp thị, bộ đếm ngược, lời chứng thực, khảo sát phản hồi khách hàng, v.v. có thể được thêm vào các trang đích. MailerLite có thể tích hợp trực tiếp với Stripe để bán sản phẩm kỹ thuật số trực tiếp từ các trang này.
Người dùng có thể lưu các mẫu để sử dụng trong tương lai và có thể tạo một trang web nhỏ có liên kết với nhau bằng cách kết nối nhiều trang đích.
Tuy nhiên, vẫn có những hạn chế; công cụ này không được thiết kế chủ yếu để tạo website, và các gói trả phí chỉ cung cấp năm trang đích miễn phí, điều này có thể hạn chế các dự án website lớn hơn.
ActiveCampaign
ActiveCampaign cung cấp khả năng tạo trang đích tùy chỉnh cao nhờ các chức năng chỉnh sửa mạnh mẽ. Việc thiết kế trang đích bao gồm thao tác kéo và thay đổi kích thước các phần tử trong lưới một cách dễ dàng.
Mỗi thành phần cung cấp nhiều tùy chọn thiết kế khác nhau như đường viền, khoảng cách, độ mờ, điều chỉnh chiều rộng, cài đặt hiển thị, v.v.
Bạn có thể truy cập nhiều khối nội dung đa dạng cho trang đích. Điều này bao gồm bộ đếm ngược, công cụ điều hướng, cột, danh sách, biểu mẫu đăng ký, liên kết mạng xã hội, nút PayPal và nút Mua hàng của Shopify.
ActiveCampaign cung cấp hơn 50 mẫu trang đích có thể chỉnh sửa. Hơn nữa, bạn cũng có thể tạo các trang tùy chỉnh từ đầu, lưu các mẫu mới vào thư viện cá nhân, tương tự như chức năng của MailerLite.
Ai là người chiến thắng?
Rõ ràng là ActiveCampaign thực sự nổi bật về khả năng tùy chỉnh trang đích vượt trội.Điều này là do khả năng chỉnh sửa rộng hơn và sự đa dạng về mẫu của nó. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc tạo trang đích chỉ có trong gói Plus của ActiveCampaign.
Ngược lại, MailerLite cung cấp các tính năng xây dựng trang đích trên tất cả các gói dịch vụ, kể cả gói miễn phí, mặc dù người dùng chỉ được sử dụng tối đa mười trang miễn phí.
6. Biểu mẫu đăng ký
Nếu nói về biểu mẫu đăng ký, cả Mailerlite và ActiveCampaign đều cung cấp tính năng tạo biểu mẫu đăng ký như một phần của giải pháp tiếp thị qua email. Tuy nhiên, chúng ta cần xem xét ai là người chiến thắng, phải không? Vậy thì, hãy cùng tìm hiểu tiếp.
bưu phẩm
Mailerlite cung cấp ba loại biểu mẫu đăng ký: biểu mẫu cửa sổ bật lên (Pop-up), biểu mẫu đăng ký thông thường (Signup) và biểu mẫu khuyến mãi (Promotion). Biểu mẫu đăng ký thông thường và cửa sổ bật lên có sẵn trong gói miễn phí. Tuy nhiên, biểu mẫu khuyến mãi chỉ có thể được tạo nếu bạn có gói đăng ký nâng cao của Mailerlite.
Một điểm nữa là bạn có thể sử dụng nhiều mẫu biểu mẫu đa dạng để thiết kế theo ý muốn của mình.
ActiveCampaign
Ngược lại, ActiveCampaign cung cấp bốn loại biểu mẫu: Biểu mẫu nội tuyến, Hộp nổi, Cửa sổ bật lên và Thanh nổi.
Mặc dù ActiveCampaign có nhiều loại biểu mẫu hơn Mailerlite, nhưng nó lại thiếu các mẫu biểu mẫu có sẵn. Nó không cung cấp các mẫu biểu mẫu được thiết kế sẵn.
Ai là người chiến thắng?
Rõ ràng là Mailerlite cho phép bạn tạo ra các biểu mẫu tùy chỉnh và hấp dẫn hơn so với ActiveCampaign. Do đó, Mailerlite là lựa chọn tốt hơn.
XUẤT KHẨU Phân tích
bưu phẩm
MailerLite cung cấp bộ công cụ phân tích đơn giản hơn. Nó bao gồm các chỉ số cơ bản như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ hủy đăng ký, nhưng không toàn diện bằng các nền tảng khác.
Đáng chú ý, tính năng theo dõi đơn hàng chỉ giới hạn ở các cửa hàng Shopify và WooCommerce, đây là một điểm cần cân nhắc đối với người dùng thương mại điện tử.
Khác với ActiveCampaign, MailerLite thiếu những phân tích chuyên sâu về hiệu suất truyền thông xã hội hoặc dữ liệu chi tiết về việc sử dụng ứng dụng email.
Nó cung cấp các chỉ số email thiết yếu. Tuy nhiên, bộ công cụ phân tích của nó có thể không toàn diện đối với những người muốn tìm kiếm những hiểu biết chuyên sâu hơn ngoài hiệu suất email cơ bản.
ActiveCampaign
ActiveCampaign nổi bật với bộ công cụ phân tích toàn diện. Nó cung cấp nhiều loại báo cáo để theo dõi hiệu quả hoạt động tiếp thị qua email.
Từ phân tích chiến dịch đến các chỉ số tự động hóa tiếp thị, tương tác khách hàng và số liệu thống kê CRM/thương mại điện tử, báo cáo này bao gồm đầy đủ các chỉ số KPI.
Điều tuyệt vời nhất là bạn có thể loại trừ việc theo dõi "Apple Privacy Opens" (Chính sách mở email của Apple). Đây là một chính sách tiện dụng tự động ghi nhận các lần "mở" email, có khả năng ảnh hưởng đến độ chính xác của tỷ lệ mở email.
Tính linh hoạt trong báo cáo này đảm bảo cái nhìn rõ ràng hơn về mức độ tương tác qua email. Đồng thời, nó giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu đáng tin cậy.
Ai là người chiến thắng?
MailerLite làm tốt các chức năng cơ bản, nhưng nếu bạn muốn có những phân tích chi tiết về hiệu quả của email, ActiveCampaign là lựa chọn tốt hơn. Do đó, ActiveCampaign thắng điểm.
8. Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng khi chúng ta quyết định sử dụng bất kỳ công cụ nào. Cả hai nền tảng, cùng với các tính năng tự động hóa, đều cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Tuy nhiên, đã đến lúc xem xét nền tảng nào tốt hơn trong hai nền tảng này.
bưu phẩm
Mailerlite chỉ cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cho gói đăng ký cao cấp nhất. Đây được coi là tính năng cao cấp của Mailerlite. Hơn nữa, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp có sẵn trong thời gian dùng thử 30 ngày và hoạt động 24/7.
Ngoài tính năng trò chuyện trực tuyến, Mailerlite còn cung cấp nhiều hình thức hỗ trợ khách hàng khác. Các tùy chọn này bao gồm email, tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ cộng đồng.
Tuy nhiên, tôi phải nói rằng dịch vụ hỗ trợ trò chuyện trực tuyến của họ rất đáng khen ngợi . Họ sẽ phản hồi trong vòng vài phút sau khi bạn liên hệ. Hơn nữa, các nhân viên hỗ trợ cung cấp câu trả lời chi tiết và hỗ trợ bạn cho đến khi vấn đề của bạn được giải quyết.
ActiveCampaign
Mặt khác, ActiveCampaign cũng cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhưng lại bị hạn chế bởi một số điều kiện nhất định. Ví dụ, hỗ trợ trực tuyến chỉ có từ thứ Hai đến thứ Sáu. Đào tạo trực tiếp chỉ có trong các gói nâng cấp.
Một điểm thiếu sót khác của ActiveCampaign trong khâu hỗ trợ khách hàng là nguồn tài liệu hướng dẫn. Không thể phủ nhận, nguồn tài liệu hướng dẫn của họ rất đáng trân trọng, nhưng chúng quá rộng khiến bạn cảm thấy hơi choáng ngợp khi tìm kiếm tài liệu cần thiết để giải đáp thắc mắc của mình.
Ai là người chiến thắng?
Cả hai phần mềm tiếp thị đều có những ưu điểm ngang nhau, nhưng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Mailerlite dễ sử dụng hơn và hoạt động cả ngày lẫn đêm. Vì vậy, Mailerlite là người chiến thắng ở điểm này.
XUẤT KHẨU. Hội nhập
bưu phẩm
MailerLite cung cấp khoảng 140 tích hợp trải rộng trên nhiều lĩnh vực như CRM, trình tạo website, mạng xã hội, nền tảng thương mại điện tử, v.v.
Với sự hỗ trợ bổ sung từ Zapier và LeadsBridge, bạn có thể mở rộng các tích hợp này để tăng cường chức năng và khả năng kết nối giữa nhiều ứng dụng và dịch vụ khác nhau.
ActiveCampaign
ActiveCampaign cung cấp một thư viện tích hợp khổng lồ . Tính đến thời điểm viết bài này, nó có khoảng 930 tùy chọn . ActiveCampaign cung cấp khả năng tích hợp với các phần mềm doanh nghiệp.
Phần mềm này bao gồm các công cụ kế toán, phân tích, quản lý nhân sự và quản lý dự án.
Tương tự như MailerLite, ActiveCampaign cũng cung cấp tính năng tích hợp thông qua Zapier. Điều này cho phép người dùng mở rộng khả năng kết nối trên nhiều nền tảng khác nhau.
Ai là người chiến thắng?
ActiveCampaign rõ ràng là người chiến thắng.
Mailerlite so với ActiveCampaign: Ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm của MailerLite
- Giao diện thân thiện với người dùng: Giao diện gọn gàng và dễ sử dụng. Tính năng này giúp việc điều hướng trở nên dễ dàng mà không gây cảm giác choáng ngợp với quá nhiều tính năng.
- Gói miễn phí hào phóng: Cung cấp tối đa 1,000 người đăng ký và 12,000 lượt gửi email mỗi tháng hoàn toàn miễn phí.
- Giá cả phải chăng: Được biết đến là một lựa chọn tiết kiệm chi phí trong lĩnh vực tiếp thị qua email.
- Gói cao cấp có thể mở rộng:
- Cung cấp một gói dịch vụ cao cấp duy nhất, trong đó người dùng trả phí dựa trên sự tăng trưởng danh sách liên hệ của họ. Vì vậy, không cần nhiều cấp độ khác nhau cho các tính năng nâng cao.
- Nhiều mẫu thiết kế phong phú: Cung cấp nhiều mẫu email và bản tin với các tùy chọn thiết kế đa dạng.
- Tự động hóa đơn giản: Cho phép tạo các quy trình tự động hóa cơ bản bằng trình chỉnh sửa quy trình công việc đơn giản.
- Khả năng hỗ trợ: Cung cấp hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua chat và email để được trợ giúp nhanh chóng.
Nhược điểm của MailerLite
- Tính linh hoạt của trình chỉnh sửa hạn chế:
- Trình chỉnh sửa email và trang đích kém linh hoạt hơn so với ActiveCampaign.
- Báo cáo về sự biến động: So với các nền tảng khác, nền tảng này cung cấp ít loại báo cáo hơn.
- Tự động hóa cơ bản: Các tính năng tự động hóa kém tiên tiến hơn so với các đối thủ cạnh tranh như ActiveCampaign.
- Giới hạn số trang miễn phí: Chỉ cho phép sử dụng miễn phí năm trang; các trang bổ sung yêu cầu trả phí.
- Tập trung vào email: Thiếu các tính năng đa kênh, chỉ tập trung vào giải pháp tiếp thị qua email.
- Không hỗ trợ qua điện thoại: Thiếu dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại cho người dùng.
Chuyên gia ActiveCampaign
- Các tính năng đa kênh: Cung cấp khả năng tiếp thị đa kênh. Bao gồm tin nhắn văn bản, cá nhân hóa trang web và quảng cáo trên Facebook.
- Trình chỉnh sửa kéo và thả:
- Các trình chỉnh sửa email và trang đích cung cấp giao diện kéo thả thực sự với nhiều tùy chọn thiết kế linh hoạt.
- Rất nhiều mẫu có sẵn:
- Cung cấp nhiều mẫu email và bản tin hơn để đáp ứng các nhu cầu thiết kế đa dạng.
- Trực quan hóa quy trình làm việc:
- Cung cấp cái nhìn tổng quan về tất cả các hoạt động và trực quan hóa mối liên hệ giữa chúng để dễ hiểu hơn.
- Báo cáo mạnh mẽ:
- Cung cấp các công cụ mạnh mẽ, bao gồm báo cáo phân bổ, báo cáo thương mại điện tử và giá trị vòng đời khách hàng.
- Tự động hóa tiên tiến: Tích hợp các công cụ tự động hóa nâng cao, thử nghiệm A/B và phân khúc khách hàng để quản lý chiến dịch hiệu quả hơn.
Nhược điểm của ActiveCampaign
- Giá cao hơn: Giá thành cao hơn đáng kể so với MailerLite.
- Không có gói miễn phí: Không có tùy chọn gói miễn phí.
- Đường cong học tập: Do có nhiều tính năng, ActiveCampaign đòi hỏi người dùng phải học cách sử dụng lâu hơn.
- Các tính năng hạn chế ở các gói dịch vụ thấp hơn: Các tính năng cốt lõi như trang đích chỉ có trong các gói cao cấp hơn.
- Hỗ trợ hạn chế: Thiếu hỗ trợ 24/7 và chỉ hỗ trợ qua điện thoại cho cấp doanh nghiệp.
- Diễn đàn cộng đồng không hoạt động: Mức độ tham gia và hoạt động của diễn đàn cộng đồng tương đối thấp.
Câu Hỏi Thường Gặp
Bạn sẽ chọn Mailerlite hay ActiveCampaign trong năm 2023?
MailerLite và ActiveCampaign có nhiều điểm chung. Những tính năng riêng biệt giúp chúng vượt trội hơn nhau.
Phần mềm bạn chọn cần đáp ứng mọi yêu cầu của bạn. Cho dù là Mailerlite hay ActiveCampaing, cả hai phần mềm tiếp thị email này đều cho phép bạn tạo email cá nhân hóa để thu hút khách hàng; chúng cũng sẽ giúp bạn thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của doanh nghiệp.
Vì cả hai công cụ đều tương đương nhau, việc lựa chọn một công cụ phù hợp dường như rất khó khăn. Giờ đây, chỉ còn một lựa chọn duy nhất để chọn được công cụ lý tưởng. Đó là xem xét hồ sơ cá nhân của bạn và so sánh chúng với các tính năng của cả hai công cụ.
Vì vậy, nếu bạn là chủ doanh nghiệp B2B hoặc đang điều hành một cửa hàng trực tuyến, các khả năng tự động hóa tiên tiến của ActiveCampaigns có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.
Mặt khác, nếu bạn là người mới bắt đầu và muốn có kinh nghiệm thực tế trong việc vận hành một chiến dịch tiếp thị email với ngân sách eo hẹp, Mailerlite sẽ là lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn.
Nhận xét
Hãy là người đầu tiên để lại bình luận.